W poprzednich postach blogowych skupialiśmy się głównie na sytuacjach, w których pracownik może być narażony na trudności emocjonalne, opisaliśmy między innymi kwestię wypalenia zawodowego z perspektywy organizacji, przedstawiliśmy mierniki organizacyjne przydatne w identyfikowaniu pracowników narażonych na to zjawisko (jak rozpoznać, że pracownik ma problemy), a w ostatnim tekście przyjrzeliśmy się wzorcom zachowań, które mogą się przyczyniać do wypalenia – Top 5 wzorców zachowań narażających na wypalenie zawodowe.
We wszystkich artykułach podkreślaliśmy rolę indywidualnego wsparcia psychologicznego, które pozwala zarówno uczestnikowi, jak i psychologowi najlepiej dopasować rozwiązania do danego problemu. Jednak co w sytuacji, gdy pracownik nie chce skorzystać z indywidualnej pomocy psychologa? Wtedy pomocne mogą okazać się webinary, ponieważ pełnią ważne funkcje w rozwijaniu dobrostanu:
- pomagają w uświadomieniu sobie, na czym polega problem, i w lepszym zrozumieniu przeżywanych trudności
- dostarczają narzędzi do samodzielnego przezwyciężenia problemów
- zmniejszają dystans pomiędzy pracownikiem a psychologiem, który prowadzi webinar – dzięki temu łatwiej jest się umówić na konsultacje.
Co to jest psychoedukacja?
Zanim przejdziemy do webinarów, zastanówmy się, czym charakteryzuje się całościowy proces psychoedukacji. Autorzy C. R. Reynolds i R. W. Kamphaus w książce „Psychoeducational Assessment of Children and Adolescents” proponują następującą definicję:
Psychoedukacja to proces nauczania i wsparcia, integrujący wiedzę na temat rozwoju, funkcjonowania, zaburzeń i interwencji, by pomóc osobom w zrozumieniu i radzeniu sobie z ich własnymi potrzebami i wyzwaniami.
Tak więc główne cechy psychoedukacji to:
- Informowanie: psychoedukacja dostarcza informacji na temat różnych aspektów zdrowia psychicznego, włączając w to objawy zaburzeń psychicznych, czynniki ryzyka, metody leczenia oraz strategie zaradcze.
- Edukacja: dzięki psychoedukacji zainteresowane osoby zdobywają wiedzę o mechanizmach i procesach związanych z psychiką, takich jak procesy myślenia, emocje, zachowanie i interakcje społeczne.
- Rozwijanie umiejętności: psychoedukacja ma na celu rozwijanie umiejętności radzenia sobie z trudnościami emocjonalnymi za pomocą m.in. technik relaksacyjnych, technik radzenia sobie ze stresem, rozwijania zdolności komunikacyjnych i zdolności do podejmowania decyzji.
- Destygmatyzacja: dzięki dostarczaniu rzetelnej wiedzy na temat zdrowia psychicznego psychoedukacja pomaga w zmniejszaniu stygmatyzacji zaburzeń psychicznych i negatywnych stereotypów z nimi związanych.
- Wsparcie: psychoedukacja stanowi formę wsparcia dla osób zmagających się z problemami zdrowia psychicznego oraz ich rodzin, ponieważ ułatwia zrozumienie tego typu trudności.
Formy psychoedukacji są różnorodne, obejmują prezentacje, warsztaty, grupy wsparcia, materiały edukacyjne (np. broszury, książki, filmy) oraz sesje indywidualne z terapeutą. Psychoedukacja może być stosowana zarówno w leczeniu zaburzeń psychicznych, jak i w promowaniu zdrowia psychicznego i zapobieganiu problemom emocjonalnym.
Dlaczego webinary są ważnym elementem strategii wellbeingowej?
Webinar to forma interaktywnego seminarium lub prezentacji, która odbywa się online, zazwyczaj za pomocą platformy internetowej lub aplikacji do wideokonferencji. Termin „webinar” pochodzi od połączenia słów „web” (internet) i „seminar”, co wskazuje, że jest to seminarium prowadzone przez internet.
Organizowanie webinarów przez dział HR może przynieść wiele korzyści pracownikom oraz samej firmie. Oto kilka powodów, dla których warto rozważyć organizację webinarów dla pracowników:
- Szkolenie i rozwój: webinary mogą być skutecznym narzędziem do szkolenia pracowników w różnych obszarach takich jak zarządzanie czasem, komunikacja, umiejętności przywódcze czy nowe technologie. Dzięki temu pracownicy mogą rozwijać się zawodowo, co przekłada się na wzrost kompetencji i efektywności w pracy.
- Dostępność i elastyczność: dostępność webinarów online daje pracownikom możliwość uczestniczenia w nich z dowolnego miejsca, a co za tym idzie zapewnia elastyczność w planowaniu czasu.
- Zwiększenie zaangażowania: mogą zwiększyć zaangażowanie pracowników dzięki dostarczaniu im wartościowej wiedzy i umiejętności, które można wykorzystać w codziennej pracy.
- Rozwijanie kultury organizacyjnej: webinary mogą być platformą do rozwijania pozytywnej kultury organizacyjnej poprzez promowanie wartości firmy, dzielenie się sukcesami i osiągnięciami oraz umożliwianie pracownikom uczestnictwa we wspólnych inicjatywach i wydarzeniach.
- Komunikacja i informowanie: mogą być także wykorzystywane przez HR do komunikowania się z pracownikami w związku z ważnymi informacjami takimi jak zmiany w polityce firmy, aktualizacje dotyczące korzyści pracowniczych czy strategie rozwoju organizacyjnego.
Rola webinarów w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu
Webinary dostarczają pracownikom narzędzi, wiedzy i wsparcia potrzebnego do radzenia sobie ze stresem zawodowym, dlatego odgrywają ważną rolę w zapobieganiu wypaleniu. W szczególności pomagają w tym webinary poświęcone następującym zagadnieniom:
- Edukacja na temat zarządzania stresem: pracownicy zdobywają wiedzę związaną z technikami zarządzania stresem, radzeniem sobie z presją oraz utrzymywaniem równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
- Promowanie zdrowych nawyków: webinary mogą promować rozwijanie dobrych nawyków w pracy, przykładowo dotyczących zarządzania czasem, ustalania granic między pracą a życiem osobistym, robienia sobie regularnych przerw i odpoczynku.
- Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach: podczas webinarów pracownicy uczą się rozwijania umiejętności radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych czy wymagających dużej ilości pracy.
- Wyznaczanie własnych granic: podczas spotkań webinarowych pracownicy mają możliwość szkolić się w ustanawianiu i utrzymywaniu zdrowych granic między pracą a życiem osobistym.
- Wsparcie społeczne: webinary mogą służyć jako platforma do budowania społeczności w miejscu pracy ‒ tu członkowie zespołu mogą dzielić się doświadczeniami, wspierać nawzajem i uczyć od siebie, a tego typu więzi społeczne mogą działać jak ochrona przed wypaleniem zawodowym.
Warto podkreślić, że webinary nie dla wszystkich osób będą odpowiednie i nie we wszystkich problemach zdrowia psychicznego mogą być pomocne. Niektórzy mogą potrzebować bardziej intensywnej lub spersonalizowanej pomocy, na przykład psychoterapii indywidualnej lub konsultacji psychiatrycznej. Ostatecznie decyzja o wyborze formy wsparcia psychologicznego powinna być dostosowana do indywidualnych potrzeb i preferencji danej osoby.
Jak EAP24 realizuje webinary?
W naszej ofercie znajdują się dwa rozwiązania, jeśli chodzi o organizowanie webinarów. Pierwsze polega na tym, że uczestnicy Programu mogą swobodnie korzystać z naszych wydarzeń organizowanych dwa razy w miesiącu. Tematycznie są one dostosowane do kwestii najczęściej poruszanych podczas konsultacji z naszymi specjalistami. Drugim rozwiązaniem są webinary dodatkowo płatne organizowane na zlecenie Klienta, tematyka takiego wydarzenia jest indywidualnie uzgodniona z działem HR.
