Sposób, w jaki firma zarządza relacjami z pracownikami, partnerami, dostawcami i ogólnie społecznością może znacząco wpływać na wyniki biznesowe. Dlatego też organizacje coraz większą wagę przywiązują do dobrego samopoczucia psychicznego pracowników ‒ jako do części świadczeń pracowniczych i programów ESG.
Co to jest ESG?
ESG, czyli Environmental, Social and Corporate Governance, obejmuje kwestie ochrony środowiska, odpowiedzialności społecznej i ładu korporacyjnego. To ważne czynniki w odpowiedzialnym i zrównoważonym rozwoju. Coraz częściej to właśnie pozafinansowe wyznaczniki wpływają na decyzje inwestorów, konsumentów oraz pracowników, dlatego Programy Wsparcia Pracowników EAP są znaczącą częścią zrównoważonego rozwoju. Można o nich pomyśleć, jako o pierwszej pomocy psychologicznej w trudnych sytuacjach, ponieważ ułatwiają reagowanie, gdy w organizacji pojawi się problem w zakresie zdrowia psychicznego lub dobrostanu.
Korzyści z implementacji programu wsparcia pracowników w ramach ESG
Wdrożenie Programu Wsparcia Pracowników w kontekście ESG przynosi szereg korzyści pracodawcom i pracownikom, oto kilka z nich:
1
Zwiększenie zaangażowania i produktywności
- Pracownicy czują się bardziej docenieni i wspierani przez pracodawcę
- Poprawia się równowaga między życiem zawodowym a prywatnym
- Zmniejsza się ryzyko wypalenia zawodowego i absencji
2
Budowanie wizerunku firmy odpowiedzialnej społecznie
- Firma jest postrzegana jako pracodawca dbający o dobro swoich pracowników
- Zwiększa się atrakcyjność firmy dla potencjalnych pracowników i inwestorów
- Firma zyskuje przewagę konkurencyjną dzięki pozytywnemu wizerunkowi
3
Poprawa wyników finansowych
- Zmniejszenie kosztów związanych z absencją i rotacją pracowników
- Zwiększenie efektywności i produktywności
- Poprawa rentowności dzięki zaangażowaniu i lojalności pracowników
4
Wzmocnienie kultury organizacyjnej
- Budowanie zaufania i pozytywnych relacji między pracownikami a pracodawcą
- Podniesienie satysfakcji i motywacji pracowników
- Łatwiejsze wdrażanie zmian i innowacji w organizacji
Przykłady wdrożeń EGS w kontekście pracowników
- Unilever Zapewnienie pracownikom kompleksowego wsparcia psychologicznego i terapeutycznego, a także programów dotyczących równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- MicrosoftWprowadzenie szerokiego zakresu usług EAP, obejmujących pomoc w radzeniu sobie ze stresem, uzależnieniami i problemami zdrowotnymi. Firma promuje także zdrowy styl życia wśród pracowników
- PatagoniaOferowanie pracownikom możliwości udziału w programach wolontariatu na rzecz ochrony środowiska. Firma wspiera również pracowników w rozwiązywaniu problemów osobistych
- AccentureWdrożenie EAP, który obejmuje doradztwo finansowe, prawne i psychologiczne. Firma kładzie nacisk na rozwój umiejętności przywódczych i różnorodność w miejscu pracy
Jak odzwierciedlić korzyści w raportach ESG?
Poniżej przedstawiamy kilka przykładów ujęcia Programu Wsparcia Pracowników w raportach ESG w podziale na konkretne obszary:
Wymiar społeczny
EAP bezpośrednio przyczynia się do zwiększenia społecznego wymiaru raportowania ESG, gdyż zajmuje się dobrostanem pracowników i zdrowiem psychicznym. Firmy mogą ukazywać w raportach dostępność i wykorzystanie Programu EAP, w tym zakres oferowanych usług (konsultacje psychologiczne, prawne i finansowe), dostępność (całodobowa infolinia, zasoby online) i statystyki użytkowania.
Zaangażowanie i retencja pracowników
EAP może pozytywnie wpływać na zaangażowanie i retencję pracowników, są to ważne wskaźniki w społecznym wymiarze raportowania ESG. Zapewniając pracownikom wsparcie w radzeniu sobie z wyzwaniami osobistymi i związanymi z pracą, EAP przyczynia się do zdrowszego i bardziej przyjaznego środowiska pracy.
Organizacje mogą ująć w raportach wskaźniki związane z satysfakcją pracowników, retencją i otrzymanymi informacjami zwrotnymi dotyczącymi skuteczności EAP we wspieraniu dobrego samopoczucia pracowników.
Różnorodność i integracja
EAP może wspierać wysiłki na rzecz różnorodności i integracji, tym samym zapewniając pracownikom z różnych środowisk dostęp do zasobów potrzebnych do rozwoju w miejscu pracy. Dzięki temu firmy mogą dodać do raportu informację na temat inkluzywności oraz wysiłków na rzecz dostosowania się do różnorodnych potrzeb i promowania wrażliwości kulturowej w świadczeniu usług.
Zarządzanie ryzykiem i odporność
EAP odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu ryzykiem i zwiększaniu odporności organizacyjnej. Dzięki zapewnianiu pracownikom wsparcia i zasobów do radzenia sobie z osobistymi wyzwaniami EAP może pomóc złagodzić potencjalny wpływ stresu, problemów ze zdrowiem psychicznym i innych kryzysów osobistych na wydajność pracy i efektywność organizacji. W raportach ESG firmy mogą podkreślać rolę EAP w zarządzaniu ryzykiem, pokazując, w jaki sposób Program przyczynia się do zmniejszenia absencji, rotacji i utraty produktywności związanej z samopoczuciem pracowników.
Dzięki Programowi Wsparcia Pracowników firmy wykazują zaangażowanie w tworzenie wspierającego środowiska pracy, promowanie dobrostanu pracowników i rozwiązywanie kwestii społecznych w ramach swojej działalności. Jest to zgodne z szerszymi celami zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności korporacyjnej, ponieważ zwiększa przejrzystość i odpowiedzialność w zarządzaniu wpływem społecznym.
