Szkolenia, które wzmacniają
ludzi i organizacje
Praktyczne szkolenia dla HR, menedżerów oraz firm, które uczą,
jak chronić dobrostan zespołu i zwiększać jego efektywność.
Zdobądź kompetencje, które pomagają budować bezpieczne i odporne środowisko pracy
Czy Twoi pracownicy mogą wchodzić na halę produkcyjną bez ubrania ochronnego? Czy wyślesz osoby kontuzjowane do zadań, które wymagają 100% sprawności?
Tak jak BHP, tak samo ważne jest zdrowie psychiczne w miejscu pracy. Nasze szkolenia dają HR, liderom i ich zespołom praktyczne, sprawdzone narzędzia, które minimalizują ryzyko absencji, rotacji oraz spadku efektywności, wzmacniając przy tym kulturę bezpieczeństwa psychicznego.
średnia ocena
naszych szkoleń
osób poleciłoby nasze szkolenia
swoim znajomym
95%
ocena wiedzy
i umiejętności trenerów
Szkolenia rekomendowane przez WHO
Nasze szkolenia bazują na standardach rekomendowanych przez WHO, dając sprawdzone narzędzia wsparcia psychicznego w kryzysie i budowania odporności zespołów.
Większa efektywność i odporność zespołu
Szkolenia PPP uczą, jak radzić sobie z kryzysami i stresem w pracy, dzięki czemu zespół działa sprawniej, mniej się wypala i osiąga lepsze wyniki.
Bezpieczne środowisko pracy
HR i liderzy poznają narzędzia, które chronią dobrostan zespołu i pomagają reagować w trudnych sytuacjach.
Realne kompetencje zamiast teorii
Szkolenia EAP24 to angażujące spotkania z dużą dawką ćwiczeń i symulacji rozmów w bezpiecznej atmosferze.
Mierzalny zwrot z inwestycji
Inwestując w edukację podczas szkoleń, ograniczasz koszty kryzysów i zyskujesz silniejszy, bardziej odporny oraz wydajny zespół.
Pierwsza Pomoc Psychologiczna
Kluczowa kompetencja HR w nowoczesnych firmach, która pozwala szybko reagować w kryzysach, budować dobrostan pracowników i ograniczać skutki eskalacji problemów.
Praktyczne i sprawdzone narzędzia o międzynarodowej renomie
Program bazuje na uznanych modelach, m.in. RAPID i 3L – rekomendowanych przez WHO
i stosowanych w Johns Hopkins (USA).
Konkretne umiejętności po szkoleniu
Rozpoznawanie wczesnych sygnałów kryzysu i wypalenia, prowadzenie wspierających rozmów, znajomość granic roli HR/menedżera oraz techniki dbania o własny dobrostan.
Maksimum praktyki - minimum teorii
80% czasu szkolenia to ćwiczenia, symulacje i rozmowy w bezpiecznej atmosferze. Uczestnicy zdobywają umiejętności, które można natychmiast wdrożyć w środowisku pracy.
Eksperci z doświadczeniem biznesowym i klinicznym
Zajęcia prowadzi psycholog–interwent kryzysowy i trener biznesu, a uczestnicy otrzymują certyfikat potwierdzający zdobyte kompetencje.
Zobacz, co mówią ci, którzy nam zaufali
Alicja W.
Dyrektorka HR
Super przygotowane szkolenie i całe flow spotkania oraz szacunek oraz autentyczność prowadzącej – wow!
Wojciech M.
Project Manager
Bardzo potrzebne szkolenie o sprawach, które dotyczą nas wszystkich i wymagają świadomego działania.
Dominika K.
HR Partner
Nigdy nie wiesz, co cię w życiu spotka. Lepiej, żeby ta wiedza nigdy nie była potrzebna, ale czuję się lepiej przygotowana.
Pierwsza Pomoc Emocjonalna
Szkolenie dla liderów rozwijające umiejętność szybkiego, empatycznego reagowania na silne emocje w pracy – pomaga wspierać innych i jednocześnie dbać o własny dobrostan.
Praktyczne narzędzia regulacji emocji
Uczestnicy poznają sprawdzone techniki, które pozwalają skutecznie wspierać współpracowników w napięciu i kryzysie, bez wchodzenia w rolę terapeuty.
Wsparcie innych przy zachowaniu własnej równowagi
Szkolenie uczy, jak pomagać innym, jednocześnie chroniąc siebie przed przeciążeniem i wypaleniem emocjonalnym.
Pewność w działaniu
Uczestnicy zyskują jasny plan reakcji na trudne sytuacje w pracy.
Forma szkolenia dopasowana do Twoich potrzeb
Formuła otwarta online
dla HR
Idealna, by zdobyć praktyczne narzędzia i inspiracje od ekspertów oraz innych uczestników, łącząc naukę z wymianą doświadczeń w różnorodnym gronie.
Formuła zamknięta
dla firmy
Szkolenie dostępne w formie stacjonarnej
i online, z możliwością personalizacji programu, uzupełnienia o webinary czy konsultacje indywidualne.
Trening Umiejętności Coachingowych
Trening Umiejętności Coachingowych to intensywny program, który koncentruje się na praktycznych aspektach coachingu. Uczestnicy zdobywają umiejętności niezbędne do prowadzenia efektywnych rozmów coachingowych, takich jak aktywne słuchanie, zadawanie trafnych pytań oraz udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej. Program oparty jest na uznanych modelach, takich jak GROW czy CLEAR, które stanowią fundament skutecznych metod komunikacji dla liderów.
Praktyczne umiejętności
Nauczysz się prowadzić rozmowy coachingowe, stosując sprawdzone techniki i narzędzia.
Rozwój osobisty
Zwiększysz swoją samoświadomość i zdolność do pracy z innymi w kontekście ich rozwoju.
Wsparcie ekspertów
Będziesz mieć możliwość konsultacji z doświadczonymi coachami, którzy pomogą Ci w doskonaleniu umiejętności.
Trening Umiejętności Coachingowych to doskonała okazja dla osób, które pragną rozwijać swoje zdolności w zakresie coachingu i efektywnego wspierania innych w ich rozwoju osobistym i zawodowym.
Twoje wsparcie po szkoleniu
Po szkoleniu otrzymasz e-book z praktycznymi materiałami i technikami przygotowanymi przez specjalistów EAP24, a także certyfikat potwierdzający udział – formalny dowód zdobytych kompetencji.
Dodatkowo w pakiecie czeka na Ciebie indywidualna konsultacja z ekspertem EAP24, aby pomóc Ci wdrożyć zdobytą wiedzę w realiach Twojej organizacji.
Masz pytania? Tu znajdziesz odpowiedzi
Czym dokładnie jest pierwsza pomoc psychologiczna (PPP) w kontekście biznesowym i dlaczego nasz dział HR powinien być w nią przeszkolony?
Pierwsza Pomoc Psychologiczna (PPP) to zestaw konkretnych, interwencyjnych działań, które podejmuje się w celu wsparcia osoby przeżywającej kryzys psychiczny (np. atak paniki, reakcja na tragiczną wiadomość, silny stres sytuacyjny). W kontekście biznesowym, jest to kluczowa kompetencja działów HR, które często jako pierwsze mają kontakt z pracownikiem w kryzysie. Szkolenie EAP24 uczy, jak w bezpieczny i profesjonalny sposób zareagować „tu i teraz”, zapewnić pracownikowi bezpieczeństwo, zredukować poziom lęku i pokierować go do odpowiedniego, profesjonalnego wsparcia (np. w ramach EAP). To nie terapia, lecz niezbędna interwencja kryzysowa.
Nasi specjaliści HR obawiają się „wchodzenia w rolę terapeuty”. Czy szkolenie PPP wyraźnie stawia granice?
Absolutnie tak. To jedna z fundamentalnych zasad tego szkolenia. Nasz program wyraźnie rozgranicza rolę wspierającego pracownika HR od roli terapeuty. Uczymy, jak udzielić wsparcia emocjonalnego i zapewnić bezpieczeństwo bez podejmowania prób diagnozy, terapii czy „naprawiania” pracownika. Uczestnik dowiaduje się, jak aktywnie słuchać, deeskalować napięcie oraz kiedy i jak skutecznie przekazać pracownika w ręce specjalistów, zachowując profesjonalne granice i dbając o poufność.
Jakie są mierzalne korzyści biznesowe (ROI) z przeszkolenia działu HR z pierwszej pomocy psychologicznej?
Korzyści są wielowymiarowe. Z perspektywy C-level i zarządu, główne zyski to:
Redukcja ryzyka: Szybka i właściwa reakcja HR na kryzys psychiczny pracownika minimalizuje ryzyko jego eskalacji, np. długotrwałej absencji, wypalenia zawodowego czy nawet postępowań prawnych.
Skrócenie czasu absencji: Pracownik, który otrzymał natychmiastowe, odpowiednie wsparcie, szybciej wraca do równowagi i efektywności.
Wzmocnienie kultury organizacyjnej: Buduje wizerunek pracodawcy, który realnie dba o ludzi (employer branding) i zwiększa zaufanie pracowników do organizacji.
Zarządzanie kryzysowe: Przygotowuje organizację (i kluczowy dział HR) na niespodziewane, trudne zdarzenia (wypadki, śmierć pracownika, zwolnienia grupowe).
Czy szkolenie z PPP jest zgodne z jakimiś regulacjami lub standardami, np. dotyczącymi BHP?
Choć w Polsce przepisy nie nakładają (jeszcze) wprost obowiązku szkolenia z PPP na równi z pierwszą pomocą przedmedyczną, jest to działanie wpisujące się w obowiązek pracodawcy do dbania o bezpieczeństwo i zdrowie pracowników (w tym psychiczne) oraz zarządzanie ryzykiem psychospołecznym. Wiele firm wdraża PPP (szczególnie w HR) jako proaktywny element strategii wellbeingu i BHP, co jest coraz częściej postrzegane jako standard rynkowy i element odpowiedzialnego biznesu (ESG).
Czym Pierwsza Pomoc Emocjonalna (PPE) różni się od psychologicznej (PPP)? Wydają się podobne.
To kluczowe rozróżnienie. Pierwsza Pomoc Psychologiczna (PPP) jest interwencją w sytuacji kryzysu – nagłego, ostrego zdarzenia. Natomiast Pierwsza Pomoc Emocjonalna (PPE) to narzędzie do radzenia sobie z codziennymi, trudnymi emocjami w zespole. PPE to kompetencja menedżerska niezbędna do prowadzenia trudnych rozmów, reagowania na frustrację, spadek motywacji, stres czy początkowe objawy wypalenia. Można powiedzieć, że PPE jest działaniem prewencyjnym, a PPP interwencyjnym.
Nasi menedżerowie nie mają czasu na „zajmowanie się emocjami” pracowników. Jak to szkolenie przekłada się na efektywność zespołu?
To szkolenie pokazuje, jak oszczędzać czas menedżera, a nie go tracić. Ignorowane trudne emocje w zespole (stres, konflikty, demotywacja) nie znikają, ale eskalują, prowadząc do spadku produktywności, błędów, rotacji i absencji. Menedżer przeszkolony z PPE potrafi szybciej zidentyfikować problem u źródła, przeprowadzić krótką, konstruktywną rozmowę i adekwatnie zareagować. To przekłada się bezpośrednio na wyższe zaangażowanie, mniejszą liczbę konfliktów i lepszą atmosferę, co jest fundamentem efektywności.
W jaki sposób szkolenie z PPE pomaga menedżerom w radzeniu sobie z wypaleniem zawodowym w zespołach?
Wypalenie zawodowe rzadko pojawia się z dnia na dzień. Szkolenie z PPE wyposaża menedżerów w narzędzia do rozpoznawania jego wczesnych symptomów (np. zmiana zachowania, cynizm, spadek zaangażowania). Co ważniejsze, uczy, jak prowadzić rozmowy oparte na empatii, które pozwalają pracownikowi poczuć się wysłuchanym i zrozumianym. Menedżer dowiaduje się, jak rozmawiać o obciążeniu pracą i stresorach oraz jak wspólnie z pracownikiem szukać rozwiązań, zanim dojdzie do pełnoobjawowego wypalenia i długotrwałego zwolnienia lekarskiego.
Czy szkolenia są dostępne w formule otwartej? Chcielibyśmy najpierw przetestować je na kilku osobach z naszej firmy.
Tak, w EAP24 rozumiemy tę potrzebę. Organizujemy zarówno szkolenia zamknięte, dedykowane konkretnej firmie i dostosowane do jej specyfiki, jak i regularne szkolenia otwarte. Formuła otwarta to doskonała okazja dla HR lub menedżerów z różnych organizacji, aby przetestować program, wymienić się doświadczeniami i zdobyć kluczowe umiejętności. Zapraszamy do sprawdzenia kalendarza najbliższych terminów na naszej stronie.
Nie chcemy, aby nasi menedżerowie byli coachami. Chcemy, by zarządzali. Jaka jest wartość biznesowa Treningu Umiejętności Coachingowych?
To bardzo trafne spostrzeżenie. Celem treningu EAP24 nie jest przekwalifikowanie menedżerów w certyfikowanych coachów. Celem jest wyposażenie ich w coachingowy styl zarządzania. Tradycyjny model „command-and-control” (rozkaz-kontrola) przestaje działać. Wartością biznesową jest przejście od mówienia pracownikom co mają robić, do wspierania ich w samodzielnym znajdowaniu rozwiązań. Przekłada się to bezpośrednio na wzrost odpowiedzialności, proaktywności i innowacyjności zespołów.
Jak coachingowy styl zarządzania wpływa na retencję talentów i rozwój high-potentials (pracowników o wysokim potencjale)?
To obecnie jedno z najskuteczniejszych narzędzi do zatrzymywania i rozwijania talentów. Najlepsi pracownicy odchodzą, gdy czują, że się nie rozwijają. Menedżer stosujący narzędzia coachingowe (aktywne słuchanie, zadawanie mocnych pytań, wspieranie w wyznaczaniu celów) staje się partnerem w ich rozwoju. Pracownicy czują realny wpływ na swoją ścieżkę kariery, co drastycznie zwiększa ich lojalność. Dla C-level oznacza to silniejszy talent pipeline i mniejsze koszty rekrutacji na stanowiska specjalistyczne i liderskie.
Czym Treningu Umiejętności Coachingowych różni się od standardowych szkoleń z udzielania feedbacku?
Standardowe szkolenia z feedbacku często koncentrują się na ocenie przeszłości – co pracownik zrobił dobrze, a co źle. Trening Umiejętności Coachingowych skupia się na przyszłości i potencjale. Menedżer uczy się, jak zamiast oceniać, prowadzić rozmowę rozwojową, która inspiruje pracownika do wzięcia odpowiedzialności za swoje cele i znalezienia własnych barier oraz sposobów na ich pokonanie. Feedback jest częścią coachingu, ale coaching to znacznie szerszy i bardziej partnerski proces.
Nasi menedżerowie są przeciążeni. Czy wdrożenie coachingu nie dołoży im jeszcze więcej pracy?
W perspektywie krótkoterminowej wymaga to zmiany nawyków, ale w perspektywie średniej i długoterminowej zdecydowanie odciąża menedżerów. Menedżer, który nie stosuje coachingu, często sam rozwiązuje problemy swoich podwładnych („małpy na plecach”) i staje się „wąskim gardłem”. Menedżer-coach buduje samodzielność zespołu. Zespół, który sam rozwiązuje problemy, popełnia mniej błędów i jest bardziej proaktywny, co uwalnia czas menedżera, pozwalając mu skupić się na działaniach strategicznych, a nie na mikrozarządzaniu.
Szkolenia dedykowane
Szkolenia są skutecznym narzędziem budowania kompetencji pracowników
Szkolenia EAP24 to angażujące 1- lub 2-dniowe spotkania przeprowadzane w wybranym przez Klienta miejscu w formie prezentacji, serii ćwiczeń oraz sesji Q&A.
Pierwsza Pomoc Psychologiczna
Dziś, najlepsi liderzy, stawiają na wspieranie zespołów w trudnych momentach, budowanie poczucia bezpieczeństwa w organizacji oraz lepsze radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi. Dla tych, którzy chcą rozwijać niezbędne kompetencje w zarządzaniu zespołem w niepewnych czasach przygotowaliśmy szkolenie z Pierwszej Pomocy Psychologicznej.
Szkolenie opiera się na sprawdzonych metodach i modelach działania (3L lub RAPID) – kładziemy duży nacisk na ćwiczenia, aby wiedza mogła być od razu zastosowana w praktyce.
Co uczestnicy zyskują dzięki szkoleniu?
- Umiejętność rozpoznawania kryzysów
- Znajomość praktycznych narzędzi wsparcia (3L lub RAPID)
- Umiejętność efektywnej komunikacji w kryzysie
- Znajomość granic i odpowiedzialności menedżera
- Wiedzę o tym jak dbać o siebie, aby być skutecznym liderem w trudnych momentach
- Dużą dawkę ćwiczeń i symulacji rozmów w bezpiecznej psychologicznie atmosferze
- Materiały szkoleniowe, które pozwolą wrócić do zagadnień ze szkolenia
- Certyfikat udziału w szkoleniu
Dodatkowe działania
Chcesz dostosować nasze szkolenie do potrzeb swojej organizacji? Szkolenie stacjonarne możemy uzupełnić dodatkowymi działaniami:
- Webinary psychoedukacyjne – wybrany temat z katalogu dostępnych webinarów EAP24
- Indywidulane konsultacje z psychologiem/coachem dla menadżerów lub HR
- Wsparcie specjalisty EAP24 przy układaniu projektu szkoleniowego
Szkolenia otwarte
Szkolenia otwarte są doskonałą okazją do rozwoju kompetencji zawodowych i osobistych dla każdego, kto chce poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności. Nasze szkolenia są dostępne dla wszystkich zainteresowanych – wystarczy samodzielnie zapisać się poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie. Spotkania prowadzone są przez doświadczonych trenerów w kameralnych grupach, co sprzyja aktywnemu uczestnictwu i wymianie doświadczeń.
Lista szkoleń otwartych
Porozmawiajmy o szkoleniu dla Twojej firmy
Wypełnij krótki formularz, a skontaktujemy się z Tobą, by wspólnie zaplanować szkolenie najlepiej odpowiadające potrzebom Twojego zespołu i organizacji.